Пользовательское соглашение

Редакция № 1 от 6 ноября 2026 г.
Размещено по адресу: https://clarity-essentials.ru/terms

Настоящее соглашение (далее — «Соглашение») заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «КЛАРИТИ ЭССЕНШЕЛС» (ОГРН 1267800064620, ИНН 7806637214; далее — «Администрация») и лицом, использующим сайт https://clarity-essentials.ru (далее — «Пользователь»).

Соглашение регулирует использование Сайта: Личный кабинет, избранное, уведомления, отзывы. Покупка Товаров регулируется Публичной офертой (https://clarity-essentials.ru/offer). Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных (https://clarity-essentials.ru/privacy) и отдельными согласиями. Соглашение не содержит согласия на обработку персональных данных.

---

1. Термины

1.1. Сайт — сайт https://clarity-essentials.ru, включая его страницы, программы и базы данных.

1.2. Пользователь — физическое лицо, которое просматривает Сайт или пользуется его функциями.

1.3. Зарегистрированный пользователь — Пользователь, создавший Личный кабинет.

1.4. Личный кабинет — раздел Сайта, где Зарегистрированный пользователь управляет профилем, адресами доставки, заказами, избранным, уведомлениями и отзывами.

1.5. Контент — тексты, фотографии, видео, дизайн, логотипы, программный код и другие материалы Сайта.

1.6. Материалы Пользователя — отзывы, оценки, фотографии и видео, которые Пользователь размещает на Сайте.

1.7. Товар и Публичная оферта — в значении, указанном в Публичной оферте.

2. Принятие Соглашения

2.1. Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ).

2.2. Пользователь принимает Соглашение:

• в части разделов 3, 6, 7 и 9 — начиная использовать Сайт;
• в целом — проставляя отметку «Принимаю Пользовательское соглашение» при создании Личного кабинета. Пользователь, у которого нет Личного кабинета, принимает раздел 7 (правила отзывов), проставляя ту же отметку при первом размещении отзыва.

2.3. Если Пользователь не согласен с Соглашением, он должен прекратить использование Сайта. Зарегистрированный пользователь также вправе удалить Личный кабинет (п. 4.7).

3. Правила использования Сайта

3.1. Пользователь использует Сайт только в законных целях.

3.2. Пользователю запрещено:

1. нарушать работу Сайта, в том числе создавать чрезмерную нагрузку на него;
2. собирать информацию с Сайта автоматизированными средствами без письменного согласия Администрации, за исключением индексации поисковыми системами;
3. пытаться получить несанкционированный доступ к Личным кабинетам других лиц, административной части Сайта, программному коду или базам данных;
4. распространять через Сайт вредоносные программы;
5. выдавать себя за другое лицо и указывать заведомо недостоверные данные;
6. использовать Контент с нарушением раздела 6.

4. Личный кабинет

4.1. Личный кабинет вправе создать лицо, достигшее 18 лет.

4.2. Вход в Личный кабинет выполняется по одноразовому коду, который направляется на адрес электронной почты Пользователя. Пароль не используется.

4.3. Пользователь обеспечивает конфиденциальность одноразового кода и доступа к своей электронной почте. Действия, совершённые после входа по коду, считаются действиями Пользователя, пока не доказано иное.

4.4. О несанкционированном доступе к Личному кабинету Пользователь сообщает Администрации по контактам из раздела 11.

4.5. В Личном кабинете Пользователь может:

• указать имя, фамилию, телефон, а также, по желанию, пол и дату рождения;
• сохранить адреса доставки;
• просматривать заказы;
• добавлять Товары в избранное и включать уведомления о поступлении Товара;
• управлять согласием на рекламную рассылку;
• оставлять отзывы.

4.6. Администрация вправе приостановить доступ к Личному кабинету, если Пользователь нарушает Соглашение или если доступ используется третьим лицом. Ограничение не затрагивает уже оплаченные заказы: они исполняются по Публичной оферте.

4.7. Пользователь вправе в любой момент удалить Личный кабинет кнопкой в настройках профиля. После удаления данные профиля уничтожаются. Сведения о заказах хранятся в сроки, установленные законом (см. Политику обработки персональных данных).

5. Информация о Товарах

5.1. Информация о Товарах размещается в Карточках товаров. Условия покупки определяются Публичной офертой.

5.2. Сведения о БАД и материалы раздела «Гайды» носят справочный характер. Они не являются медицинской консультацией, диагнозом или назначением лечения. БАД не являются лекарственными средствами.

5.3. Администрация не гарантирует определённый результат применения Товаров: он зависит от индивидуальных особенностей организма.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Права на Контент принадлежат Администрации или третьим лицам, предоставившим Администрации право его использования. Товарные знаки изготовителей принадлежат их правообладателям.

6.2. Пользователь вправе просматривать Контент и сохранять его для личного некоммерческого использования.

6.3. Без письменного согласия Администрации запрещается копировать, распространять, перерабатывать Контент, размещать его на других ресурсах и использовать обозначение «Clarity Essentials» и логотип в коммерческих целях, за исключением случаев свободного использования по главе 70 ГК РФ (например, цитирование с указанием источника).

7. Отзывы и Материалы Пользователя

7.1. Отзыв может оставить Пользователь, купивший Товар. Отзыв публикуется после модерации.

7.2. Пользователь гарантирует, что Материалы Пользователя созданы им самим, не нарушают прав третьих лиц и на фотографиях или видео нет других людей без их согласия.

7.3. Не публикуются отзывы, которые содержат:

1. сведения о диагнозах, заболеваниях и результатах анализов — своих или чужих;
2. утверждения о том, что Товар лечит, предотвращает или излечивает заболевания;
3. рекомендации по дозировкам, отличным от указанных изготовителем;
4. персональные данные третьих лиц, контакты, ссылки, рекламу;
5. оскорбления, нецензурную лексику, информацию, распространение которой запрещено законом;
6. отзыв не о том Товаре или заказной отзыв.

7.4. Администрация вправе отклонить или удалить отзыв, нарушающий п. 7.3. Текст отзывов Администрация не редактирует. Администрация не удаляет отзывы только из-за негативной оценки.

7.5. Размещая Материалы Пользователя, Пользователь предоставляет Администрации безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на их использование на Сайте: воспроизведение, публикацию, показ в карточке Товара и ленте отзывов, обрезку и сжатие изображений без искажения смысла. Лицензия действует на территории всего мира на срок размещения отзыва. Использование Материалов Пользователя в рекламе, рассылках и на сторонних ресурсах — только с отдельного письменного согласия автора.

7.6. Пользователь вправе в любой момент удалить свой отзыв в Личном кабинете или потребовать его удаления. Отзыв удаляется в течение 3 рабочих дней. Лицензия по п. 7.5 при этом прекращается.

7.7. Имя и фото в отзыве публикуются на основании отдельного согласия на распространение персональных данных (https://clarity-essentials.ru/review-consent). Без такого согласия отзыв публикуется от имени «Покупатель».

8. Уведомления и рассылки

8.1. Администрация направляет Пользователю служебные сообщения: коды входа, подтверждения и статусы заказов, ответы на обращения, приглашения оставить отзыв о купленном Товаре.

8.2. Уведомление о поступлении Товара из избранного направляется, только если Пользователь сам включил его в Личном кабинете. Отключить уведомление можно там же или по ссылке в письме.

8.3. Рекламные рассылки направляются только по отдельному согласию на получение рекламы. Отказ от рекламы не влияет на получение служебных сообщений.

9. Работа Сайта и ответственность

9.1. Администрация принимает разумные меры для бесперебойной работы Сайта, но не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими работами, сбоями операторов связи и хостинга, а также действиями третьих лиц.

9.2. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы (государственные реестры, службы доставки, банк). Администрация не отвечает за их содержание и работу.

9.3. Положения о Товарах и заказах регулируются Публичной офертой. Ничто в Соглашении не ограничивает права Пользователя как потребителя.

10. Изменение Соглашения

10.1. Администрация вправе изменить Соглашение, опубликовав новую редакцию на Сайте с указанием даты.

10.2. О существенных изменениях Зарегистрированные пользователи уведомляются по электронной почте не менее чем за 7 дней до вступления их в силу. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе удалить Личный кабинет.

10.3. Предыдущие редакции хранятся в архиве и предоставляются по запросу.

11. Обращения и контакты

11.1. Вопросы о работе Сайта, Личного кабинета и отзывов направляются на e-mail support@clarity-essentials.ru или по телефону +7 931 384-72-33.

11.2. Заявления правообладателей о нарушении прав на Сайте направляются на тот же e-mail с пометкой «Правообладателю». Администрация рассматривает их в течение 10 рабочих дней.

11.3. Вопросы о заказах, возврате и качестве Товаров рассматриваются по разделу 11 Публичной оферты.

12. Применимое право

12.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

12.2. Споры с Пользователями-потребителями рассматриваются по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей».

13. Сведения об Администрации

Общество с ограниченной ответственностью «КЛАРИТИ ЭССЕНШЕЛС»
ОГРН 1267800064620, ИНН 7806637214, КПП 780601001
Адрес: 195248, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Большая Охта, пр-т Энергетиков, д. 30, к. 10/11, литера А, помещ. 13-Н
E-mail: support@clarity-essentials.ru
Телефон: +7 931 384-72-33